Preste atenção em sua conta de luz, você pode estar sendo lesado.

É o fim da picada mesmo, eu nem havia percebido, pois como a maioria dos brasileiros, eu pegava a minha conta de anergia elétrica da edp Bandeirante Energia  e pagava sem ler. Pois bem neste domingo minha irmã
reclamou que havia uma cobrança indevida em sua conta, e para minha surpresa na minha também.

A edp Bandeirantes Energia está mandando para muitos consumidores um presente de grego, eles estão cobrando por conta deles, sem a nossa autorização uma taxa de R$ 10,60 que vem descrita como GRUPO DCM-MEC, e que depois de ligar para o SAC da Bandeirantes ficamos sabendo que trata-se de uma "empresa parceira" da Bandeirantes, conhecida como Vale Encantado, que de encantado não deve  ter nada.

O sangue começa a subir de acordo com que vamos conversando com a atendente, que nos diz que não pode fazer o estorno, que alguém da casa autorizou a cobrança e que para cancelar a cobrança deveríamos ligar para um telefone que ela fornece o número, mas que na minha opinião é fictício, pois ninguém atende.

Essa cobrança é ilegal, ilegítima, pois não houve nenhum contato prévio nem desse tal grupo e nem da Bandeirante, eu não sabia da existência deles até ontem. Não autorizei nada!

E como a Bandeirante pode permitir uma cobrança de uma empresa de lazer que ninguém conhece, em sua nota fiscal de fatura, de fornecimento de energia elétrica. Pelo amor de Deus, eu tô ficando louca ou tão metendo a mão na cara dura, alguém me ajuda aí porque eu não tô dando conta.

Tentei argumentar com a atendente, pedi o contrato de adesão a esse grupo, gravação do telefonema e ela
disse que eu teria que pedir essas informações para o GRUPO DCM-MEC, onde? como? quem são eles, como encontrá-los?

Eu disse que iria denunciar nas redes sociais, no Procon, na Polícia e ela nem se abalou e acho que para se livrar mim, disse que estornaria o valor da minha conta e me passou um número de protocolo. Tudo mentira
logo em seguida liguei para cancelar a taxa da conta da minha mãe e fui informada que nem a minha, nem a dela.

Hoje liguei para a ouvidoria da edp Bandeirante e eles disseram que dentro de 30 dias me darão retorno, veja bem eles não disseram que vão cancelar, disseram que vão analisar o caso, quanta preocupação, fiquei lisonjeada. Mais um protocolo.

Liguei para a ANEEL, que me disse através de sua representante que analisaria e daria retorno. mais um protocolo. Estou protocolada, sou uma mulher de vários protocolos, só não sei o que faço com tanto protocolo, queria simplesmente que alguém com um pingo de respeito, olhasse para essa situação absurda e tomasse alguma providência, isso é vergonhoso. E procurando na net, pude ver que tem centenas de pessoas reclamando do mesmo problema. Neste site tem inúmeras reclamações vejam: http://www.reclameaqui.com.br/1591970/grupo-dcm/grupo-dcm-mec-vale-encantado/.

Agora, vai eu fazer um "gato" na minha ligação elétrica, vou presa, mas eles podem fazer "gato" na nossa fatura?!

Detalhe, veio um bônus Itaipú no valor de R$ 13,46, o que você acham, coincidência não? Só que faz três meses que estão mandando a cobrança da taxa. Então pelo que entendi ou estão dando com uma mão e tirando com a outra, ou a Bandeirantes está passando por cima até mesmo de nossas autoridades.

Outro detalhe importante, se você está sendo lesado como eu e tantos outros, relaxa porque não tem como resolver, eles atrelaram a taxa a conta de energia e olha o tamanho da sacanagem, não dá para chegar no caixa e pedir que não cobrem aquela taxa certo? Por outro lado se não pagar a conta, eles cortam o fornecimento.  Chupemos!!!!

Por favor, se alguém souber de alguma solução deixe um comentário!

Comentem por favor, vamos engrossar  a fila de reclamações, quem sabe alguém descente tome alguma atitude, o que não podemos é ficar quietos deixando esse absurdo acontecer. Quem cala consente!!!!